Gebruikersaccount

FAQ

Uw gebruikersnaam of paswoord wordt niet aanvaard

Dit kan drie oorzaken hebben:

1. Paswoorden zijn hoofdlettergevoelig,
2. Uw gebruikersnaam is het e-mailadres dat u initieel doorgaf. Misschien is uw e-mailadres veranderd? Bezorg dan uw naam en adresgegevens met daarbij oud en nieuw mailadres aan de abonnementendienst via abonnementen@tertio.be.
3. Uw abonnement is misschien vervallen. U kan hier opnieuw een abonnement nemen of u kan een mail met uw naam en adresgegevens sturen naar abonnementen@tertio.be. Na ontvangst van de betaling zal uw toegang opnieuw worden geactiveerd.

U bent uw paswoord vergeten

Klik hier. U ontvangt dan een nieuw paswoord, dat u meteen opnieuw kan wijzigen in een paswoord naar keuze.

Indien uw probleem niet opgelost werd met deze instructies, neem dan contact op via ons contactformulier.